Além do atendimento de qualidade e do amplo conhecimento sobre os produtos comercializados no posto, os frentistas também possuem uma série de deveres que precisam ser seguidos à risca. Vamos conhecer alguns deles:

1.Lavagem dos para-brisas e janelas dos veículos

Independentemente do serviço ou produto que um motorista busca no posto, oferecer a lavagem do para-brisa, das janelas e dos faróis é uma excelente ideia. Essa prática proporciona uma melhora significativa no aspecto físico dos veículos, além de garantir a segurança e a visibilidade do motorista. Mantenha essa oferta sempre em destaque e instrua os seus frentistas sobre a importância da tarefa.

2.Uso de equipamentos de segurança

O trabalho em um posto de combustíveis requer cuidados especiais de segurança. Os frentistas devem obrigatoriamente utilizar Equipamentos de Proteção Individual (EPIs) adequados, conforme determinado pela Portaria 1109 do Ministério do Trabalho e Emprego, também conhecida como Portaria do Benzeno. 

É essencial que eles estejam familiarizados com o Laudo Técnico das Condições do Ambiente de Trabalho (LTCAT), Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO) e Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA). 

Além disso, os equipamentos de segurança devem ser armazenados e utilizados corretamente, garantindo a proteção dos profissionais.

3.Limpeza do local de trabalho

Essa é uma atividade indispensável em um posto de combustíveis. Além de contribuir para o bom funcionamento, a limpeza adequada dos espaços de trabalho também é fundamental para garantir a segurança de todo o estabelecimento. 

Os frentistas devem manter o local de trabalho sempre limpo, organizado e seguro. Eles devem guardar os equipamentos nos pontos específicos e seguir todas as normas e regulamentos ambientais em relação à gestão de resíduos.

4.Calibragem dos pneus

Outro dever importante é oferecer e realizar a calibragem dos pneus dos veículos, quando autorizado ou solicitado pelo cliente. Para isso, eles devem utilizar uma bomba de ar e um barômetro para garantir que os pneus estejam com a pressão correta de acordo com o tip