Responsável pelo atendimento ao cliente, realizando a venda de produtos (como celulares e acessórios) e serviços (como planos e serviços digitais). Atuará no suporte ao cliente na resolução de problemas relacionados aos serviços da Vivo, divulgação de ofertas e prospecção ativa de novos clientes. Também auxiliará na organização do fluxo de clientes na loja, incluindo o gerenciamento de filas, quando necessário.