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Atendimento ao Cliente

Operador(a) de Loja

Cód. 12209 Pouso Alegre

Atividades

Responsável pela cobrança dos valores das compras, e pagamento de fatura dos cartões HTN, bem como abertura e fechamento do caixa, efetuando a emissão de comprovantes de lançamentos (cartões de crédito/débito, dinheiro e PIX) realizados no dia.

  • Efetuar a abertura e fechamento do caixa, emitindo comprovante de lançamentos de dinheiro, cartões de crédito/débito, PIX e pagamento de faturas do dia.
  • Conferir o valor recebido na abertura do caixa, para abastecimento e facilidade de troco.
  • Atender o cliente e oferecer a melhor forma de pagamento.
  • Oferta do cartão HTN para os clientes que não apresentem essa forma de pagamento
  • Identificar o cliente através de documento oficial (RG ou CNH) para a abertura de crédito.
  • Cadastrar e atualizar a ficha cadastral do cliente, solicitando os documentos necessários (RG, CPF e Telefone) para análise e aprovação, conforme Política de Crédito vigente.
  • Para os clientes que já possuem o cartão HTN oferecer os serviços de PCJ e PP.
  • Efetuar a cobrança dos valores das compras, através de numerários, verificando a autenticidade da cédula; Pagamento com o cartão HTN solicitar documento de identificação.
  • Fazer a conferência do produto (modelo, numeração, cor, costuras, quantidade de itens adquiridos etc.) visualmente, para evitar futuras trocas e reclamações.
  • Sempre realizar o embrulho para presente quando solicitado pelo cliente, seguindo regras internas preestabelecidas.Responsável por manuseio de valores e equipamentos e reposição dos itens de apoio a operação do caixa, (capa de carne, sacolas, bobinas, papel de presente etc.)
  • Auxiliar nas tarefas adversas na unidade, mantendo seu local de trabalho sempre limpo e organizado.
  • Apoio as demais áreas da loja, estoque, VM e reposição (Multifunção).
Requisitos

Formação Escolar: Ensino Médio Completo

Desejável Experiência na função

Empresa
Humanitarian Calçados
Ramo de Atividade
Atendimento ao Cliente
Escolaridade
Ensino Médio Completo
Horário
08:30 às 18:00/ 10:40 às 19:25
Remuneração
R$ 1.647,00
Benefícios
Convênio com Farmácias; Plano Odontológico; Plano de Saúde