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Hotelaria / Turismo

Recepcionista de Hotel Fazenda

Cód. 12349 Diamantina

Atividades

Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; Lidar com reservas on-line e telefônicas; Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito; Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas); Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos; Fornecer informações sobre o hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências; Responder às reclamações dos clientes de modo profissional e prontamente; Estabelecer contato com equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes; Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos; Vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado; Manter registros atualizados de reservas e pagamentos; Auxiliar na montagem do café da manhã; Dirigir o veículo da empresa para transporte dos funcionários no horário de entrada e saída do trabalho.

Requisitos

NÃO EXIGIMOS Experiência; Facilidade para aprender trabalhar com software de reservas de hotel; Cordialidade na conduta de atendimento ao cliente; Excelente habilidade de comunicação e de organização; Disponibilidade de horário.

Empresa
A missão da Pontífice - Recursos Humanos é assessorar as pessoas na busca do seu propósito de vida, realização pessoal e profissional e apoiar as empresas a realizar a gestão de pessoas com foco estratégico: aumento de receita e gerenciamento dos custos através do desenvolvimento humano e gestão pessoas, respeitando o equilíbrio entre todas as áreas da vida dos seus colaboradores.
Ramo de Atividade
Hotelaria / Turismo
Escolaridade
Ensino Médio Completo
Horário
Escala a combinar
Remuneração
R$ 1.412,00 Até R$ 2.000,00