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Comercial / Vendas

Balconista

Cód. 12777 Pouso Alegre

Atividades

Descrição do Cargo de Balconista

O balconista é o profissional responsável por realizar o atendimento direto ao cliente, seja em lojas, farmácias, padarias, lanchonetes, supermercados ou outros estabelecimentos comerciais. Sua principal função é auxiliar o cliente no processo de compra, oferecendo suporte, informações e garantindo que ele tenha uma experiência agradável durante o atendimento.

Principais Atividades:

  1. Atendimento ao Cliente:

    • Recepcionar clientes no balcão e oferecer atendimento personalizado.
    • Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pelo estabelecimento.
    • Ajudar na escolha de produtos, explicando suas características, benefícios e preços.
  2. Organização de Produtos:

    • Manter o balcão e a área de atendimento limpos e organizados.
    • Repor mercadorias no balcão e prateleiras, garantindo que os produtos estejam sempre acessíveis aos clientes.
    • Etiquetar e precificar produtos, sempre observando a validade e condições de armazenamento.
  3. Operação de Caixa (Quando aplicável):

    • Registrar vendas e emitir notas fiscais.
    • Receber pagamentos em dinheiro, cartão de crédito/débito ou outros meios.
    • Fazer o fechamento do caixa no final do expediente.
  4. Controle de Estoque:

    • Auxiliar no controle e conferência de estoque, informando a gerência quando houver necessidade de reposição de produtos.
    • Verificar e acompanhar a validade dos produtos, retirando aqueles que estão fora da validade.
  5. Relacionamento com Clientes:

    • Criar um bom relacionamento com os clientes, visando fidelizá-los ao estabelecimento.
    • Receber reclamações e sugestões dos clientes, encaminhando-as ao responsável quando necessário.
  6. Suporte nas Vendas:

    • Ajudar a equipe de vendas com informações sobre o perfil dos clientes e os produtos mais procurados.
    • Sugerir promoções e ofertas com base no feedback dos clientes.
  7. Auxílio nas Tarefas Administrativas (Quando aplicável):

    • Apoiar no agendamento de entregas ou serviços, caso o estabelecimento ofereça.
    • Atender telefones e realizar pequenas tarefas administrativas.

 

 

Requisitos

Maior de 18 anos

Disponibilidade de horários

Ensino médio completo.

Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas é um diferencial.

Conhecimentos básicos de informática (em caso de operação de sistemas de vendas ou caixa).

Comunicação clara: Saber se expressar de forma cordial e eficiente.

Empatia: Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.

Organização: Manter o ambiente de trabalho limpo e os produtos organizados.

Agilidade: Ser rápido e preciso nas atividades, especialmente em horários de pico.

Conhecimento dos produtos: Ter conhecimento detalhado sobre os produtos ou serviços oferecidos.

Empresa
PANIFICADORA MODELO - PADARIA TRADICIONAL EM POUSO ALEGRE .
Ramo de Atividade
Comercial / Vendas
Escolaridade
Não possui
Horário
A combinar
Remuneração
R$ 1.554,00 Até R$ 1.700,00