Realizar atendimento a clientes, presencial ou online utilizando as ferramentas oficiais disponibilizadas pela empresa, de forma consultiva para identificar as necessidades e ofertar uma proposta de valor única;
Conduzir a degustação de produtos e serviços, esclarecendo dúvidas quanto às suas especificações, oferecendo mais segurança para a tomada de decisão do cliente;
Realizar venda de produtos (aparelhos celulares e acessórios) e serviços (planos e serviços digitais) de acordo com a necessidade do cliente e seguindo os procedimentos e diretrizes estipulados pela empresa;
Apoiar os clientes na resolução de problemas que envolvem os serviços prestados pela Vivo;
Divulgar ofertas de produtos e serviços, e realizar a atração de novos clientes de forma ativa;
Estabelecer e fomentar o relacionamento com clientes, imprimindo sua marca pessoal alinhada ao DNA Vivo, para a manutenção desse vínculo;
Ser protagonista com a organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho;
Contribuir para a organização do fluxo de clientes em loja e arranjo de fila de espera, quando for necessário;
Dispor os produtos na vitrine, e mantê-la organizada de acordo com os padrões da empresa.
Requisitos
Ensino Médio Completo;
Conhecimento intermediário do pacote Office;
Desejável experiência com vendas e atendimento ao público;
Familiaridade com metas e indicadores de venda será um diferencial;
Experiência com telefonia será um diferencial;
Conhecimento em sistema Android e IOS será um diferencial.
Empresa
A rede Casa do Celular, é uma revenda autorizada da Vivo e uma empresa sólida no mercado, que foi fundada com a primeira loja na cidade de Curvelo-MG em Maio de 2004. Atualmente temos 41 lojas, e estamos presentes em 28 cidades dentro de MG. Nós tornamos uma das maiores rede autorizada da Vivo em MG em quantidade de Vendas. Somos referência entre as revendas da Vivo e temos com objetivo de sermos referência em qualidade e produtividade entre as redes de lojas Vivo no Brasil, no Biênio 24/25.
Ramo de Atividade
Comercial / Vendas
Escolaridade
Ensino Médio Completo
Horário
Segunda a sexta-feira das 08:30 às 18:00 (Horário de almoço 1:30) sábado das 08:00 às 12:00 ou das 09:00 às 13:00
