.

Hotelaria / Turismo

Recepcionista de Hotel Fazenda

Cód. 13357 Diamantina

Atividades

Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; lidar com reservas online e telefônicas; informar os clientes sobre as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito; registrar os hóspedes, solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadias); recepcionar os hóspedes ao chegarem e atribuir os quartos; fornecer informações sobre o hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências; responder às reclamações dos clientes de maneira profissional e imediata; estabelecer contato com a equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes; confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos; vender atividades e serviços adicionais, quando apropriado; manter registros atualizados de reservas e pagamentos; auxiliar na montagem do café da manhã; dirigir o veículo da empresa para o transporte dos funcionários nos horários de entrada e saída do trabalho.

Requisitos

Não exigimos experiência; facilidade para aprender a trabalhar com software de reservas de hotel; cordialidade na conduta de atendimento ao cliente; excelente habilidade de comunicação e organização; disponibilidade de horário.

Empresa
A missão da Pontífice - Recursos Humanos é assessorar as pessoas na busca do seu propósito de vida, realização pessoal e profissional e apoiar as empresas a realizar a gestão de pessoas com foco estratégico: aumento de receita e gerenciamento dos custos através do desenvolvimento humano e gestão pessoas, respeitando o equilíbrio entre todas as áreas da vida dos seus colaboradores.
Ramo de Atividade
Hotelaria / Turismo
Escolaridade
Ensino Médio Completo
Horário
Escala
Remuneração
R$ 1.412,00 Até R$ 2.000,00