Prestar suporte a usuários internos, auxiliando na resolução de problemas técnicos, como falhas em hardware, software, redes e sistemas corporativos.
Gerenciar a infraestrutura de TI, incluindo servidores, redes, sistemas de backup, impressoras e dispositivos de comunicação, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento.
Auxiliar na implementação e integração de novos sistemas de TI, acompanhando desde a análise de requisitos até a execução e manutenção pós-implementação.
Monitorar constantemente os sistemas e redes da empresa, identificando e corrigindo falhas de desempenho, segurança e conectividade.
Implementar e manter políticas de segurança da informação, realizando auditorias, backups e garantindo que as informações da empresa estejam protegidas contra ameaças externas e internas.
Manter e otimizar bancos de dados da empresa, garantindo integridade, segurança e acessibilidade aos dados necessários para as operações diárias.
Realizar atualizações regulares de sistemas e aplicativos utilizados pela empresa, garantindo a continuidade das operações e a segurança das plataformas.
Apoiar no desenvolvimento ou customização de sistemas internos conforme as necessidades da empresa.
Controlar o uso e licenciamento de software, garantindo que a empresa esteja em conformidade com as leis de licenciamento e evitando custos desnecessários.
Treinar colaboradores em novas ferramentas, softwares ou processos, assegurando que todos saibam como utilizá-los corretamente e de forma eficiente.
Participar da gestão de projetos de TI, coordenando as etapas de análise, implementação e entrega de novos sistemas ou melhorias de infraestrutura.
Criar e manter documentação detalhada sobre os processos, sistemas, configurações e soluções de TI, a fim de garantir que as operações possam ser realizadas de forma consistente.
Requisitos
Experiência prévia em suporte técnico, infraestrutura de TI ou desenvolvimento de sistemas.
Experiência com administração de servidores, redes, sistemas operacionais e banco de dados.
Conhecimento de sistemas operacionais como Windows, Linux e servidores.
Configuração, manutenção e monitoramento de redes locais (LAN), redes de longa distância (WAN), e segurança de redes.
Experiência com administração de banco de dados (MySQL, SQL Server, PostgreSQL, etc.).
