Cód. 13014 Contagem
Suporte Técnico Básico: Atendimento de chamados, suporte remoto, assistência a usuários em problemas com computadores, software e hardware.
Auxílio na Gestão de Infraestrutura: Manutenção e configuração de computadores, roteadores e impressoras, além de auxílio na organização da rede de equipamentos e dispositivos.
Active Directory: Suporte no cadastro de usuários no Active Directory, gestão de permissões e acessos.
Documentação e Organização: Manter registros atualizados das configurações, suporte no inventário de equipamentos, registro de atividades e relatórios de manutenção.
Auxílio em Projetos e Melhorias: Apoiar a equipe em tarefas pontuais de projetos, como apoio na implantação de sistemas ou atualizações de processos.
Conhecimento básico para o suporte aos usuários:
Noções de manutenção de computadores, hardware e software.
Familiaridade com sistemas operacionais Windows.
Capacidade de resolver problemas técnicos básicos com computadores e redes.
Habilidades em Redes:
Noções básicas de configuração e diagnóstico de redes.
Conhecimento em configuração de roteadores.
Capacidade de realizar tarefas simples em cabeamento e infraestrutura de rede.
Competência em Ferramentas de Escritório e TI:
Conhecimento básico em ferramentas do Microsoft Office.
Familiaridade com softwares de suporte remoto.
Proatividade e Organização:
Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e aprender com autonomia.
Habilidade em documentar processos e manter registros organizados.
Capacidade de seguir orientações, comunicar-se com colegas e apoiar no suporte aos usuários.
Conhecimento em Active Directory (Desejável):
Conhecimento básico em criação e gerenciamento de usuários no AD.
